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10.152013
LINEが強制終了・・・のお話
台風が近づいているそうで、
事務所のある静岡市も雨模様。
大型の台風だそうで、被害などなければいいな、と思っています。
ところで
私の次女は自分のスマホでLINEを使っています。
部活の連絡等、すべてLINEを使うのだそうで
必需品なのだそうです
確かに、LINEは便利なツールですものね。
多人数での予定のやり取りなどには、ホント、重宝します
で、先週末の朝、次女が私にこう言ってきました
次女:「スマホ、壊れた」
私:「え、なんで?メールや通話、できないの?」
次女:「いや、そうじゃない。LINE使えない。困る」
私:「LINE使えないくらいじゃ、壊れてなんていないと思うけど。どうしたの?」
次女:「最初の画面が出たあと、すぐに終わっちゃう」
私:「強制終了ってこと?調べてみるか」
というやり取りから十数分。
LINEはスマホのメモリをだいぶ消費するようなので・・・
私:「とりあえずメモリ解放したら?」
次女:「なんだそれ?」
私:「メモリっていうのは、スマホで作業する際にスマホが使う作業机みたいなもの。
作業机にたくさん物が乗っていると、作業ができなかったり、作業がやりづらいでしょ。
スマホも作業机を使って色々な作業をしているから、
必要に応じて作業机を片付ける必要がある。
で、作業机を片付ける作業を解放と呼んでいる訳だ」
次女:「ほぉ。どうすれば・・・」
私:「スマホの設定で何かあるかもしれないし、
なければアプリを探してみたら?」
過度のおせっかいは禁物なので、とにかく自分でやらせる事にしました
そこから、十数分
次女:「まだ、ダメみたい・・・」
私:「う~ん、メモリ不足というより、トーク履歴が多すぎてクラッシュしてるんじゃないの?
トーク削除すればいいかもだけど、起動しないんじゃな、どうにもならない。
やっぱ再インストールしたら?」
次女:「トークが消えちゃうじゃん」
私:「バックアップとってないの?」
次女:「とってない」
LINEはトークのバックアップが取れるのですが、
バックアップがなければどうにもなりません
対処方法を探しつつ、まだ十数分
私:「やっぱ、再インストールするしかないんじゃない?」
次女:「グループは?友達は?」
私:「私が前に再インストールしたとき、残ったよ。だから大丈夫のはず」
次女:「わかった。仕方ないね」
そこから数分
次女のスマホのLINEは無事、再インストールされ、友達やグループも残ってたそうで、
やれやれ、という感じ。
でも、トークは全滅
バックアップがあれば、こんなに何十分も格闘せずに済んだかもしれませんし
大事なトークも何らかの方法で残せたんですよね。
バックアップって、本当に大事です。
ちなみに、Androidはトークを復元できるようですが、
iPhoneではバックアップしたトークは復元できないようです。
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